Vi kopplar ihop era system, förenklar det dagliga arbetet och tar ansvar för att helheten fungerar över tid.
Låt oss prata om er vardagFör mindre och medelstora företag
med mer verksamhet än tid för systemkrångel.
Teknik med verksamheten i fokus
De flesta företag har redan bra verktyg. Ändå blir det Excel-filer, dubbelregistrering och frågor som fastnar mellan avdelningar. Ofta är det kopplingarna och ansvaret som saknas.
Vi börjar där arbetet faktiskt sker. Med människorna som använder systemen och uppgifterna som behöver bli gjorda. Sedan hittar vi en lösning som är rimlig att bygga, använda och förvalta.
Det vi hjälper er med
När kunduppgifter, order och fakturaunderlag ligger i olika system blir människor länken däremellan. Vi bygger kopplingarna så att rätt information kommer fram, utan att någon behöver mata in den igen.
CRM och affärssystem / Webb och ekonomi / Order och leverans
Ni får en dokumenterad koppling, tydliga regler för informationen och ett sätt att upptäcka när något går fel.
Påminnelser, kontroller och återkommande administration tar plats i arbetsdagen. Vi automatiserar de steg som går att lita på och lämnar beslut som kräver omdöme till rätt person.
Godkännanden / Påminnelser / Återkommande rapporter
Ni får ett testat arbetsflöde med tydliga undantag, så att arbetet kan fortsätta även när allt inte följer planen.
Ibland saknas en enda funktion. Ett internt formulär, ett enklare planeringsstöd eller en samlad vy över information. Vi bygger en avgränsad lösning som passar arbetet och systemen ni redan har.
Interna verktyg / Beräkningsstöd / Samlade översikter
Ni får ett verktyg med ett tydligt syfte, begriplig dokumentation och en plan för hur det ska tas om hand.
Ett exempel från arbetsvardagen
En order ska inte behöva börja om varje gång den når ett nytt system. Så här kan ett sammanhängande flöde se ut.
Illustrativt upplägg, inte ett kundcase.Kunduppgifter och överenskommelse följer med från CRM till nästa steg.
En arbetsorder skapas med rätt underlag. Ansvarig får veta vad som ska göras.
Utfört arbete blir fakturaunderlag, redo för en människa att kontrollera.
Och om något saknas? Då ska rätt person få veta det, med tillräcklig information för att ta ärendet vidare.
Löpande systemansvar
En integration är inte färdig för alltid. Verksamheten växer, leverantörer uppdaterar och nya behov dyker upp. Vi kan vara den tekniska kontakten som håller ihop det.
Prata om ett löpande samarbeteNi ska veta vad ni har,
hur det hänger ihop
och vem som tar nästa steg.
Ett avgränsat första steg
Visa oss ett flöde som tar för mycket tid, en koppling som krånglar eller ett verktyg som saknas. Vi går igenom nuläget och vad en förändring skulle innebära.
Innan vi bygger kommer vi överens om omfattning, kostnad och hur lösningen ska tas om hand. Ibland räcker en mindre justering. Ibland behövs ett större grepp.
Ni behöver inte ha en teknisk kravspecifikation.
Det räcker att veta var det skaver.
Ska vi titta på det tillsammans?
Skriv några rader om er verksamhet och vad ni vill förenkla. Så tar vi samtalet därifrån.
hej@systemspecialisterna.se